Entrega

As entregas serão realizadas de segunda a sexta-feira das 8:00 às 18:00 no endereço da nota fiscal, informações preenchidas no cadastro feito no website www.ambientehome.com.br;

1. A AMBIENTE HOME trabalha com empresas especializadas na logística de móveis, estofados e decoração. Seguem algumas informações importantes sobre o processo de entrega:

2. Prazo de Entrega: Consideramos para o prazo de entrega a soma de duas datas: Prazo de Embarque + Prazo da Transportadora.

3. O Prazo de Embarque se refere ao tempo para o produto ser produzido/separado e encaminhado à transportadora. Cada item possui um prazo específico, informado na página do produto.

4. O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pedido. Pagamentos no cartão geralmente são aceitos na hora. Boleto Bancário pode levar até 3 (três) dias úteis para a confirmação, por conta da compensação bancária.

5. O Prazo de entrega é calculado de acordo com o CEP informado na compra do produto.

Atenção

6. Não nos responsabilizamos no ato da entrega por subir escadas ou elevador, muito menos pelo transporte por guincho em apartamentos. Eventuais despesas é de responsabilidade do comprador.

7. confira todas as dimensões do produto e certifique-se de que passará normalmente por supostas escadas, elevadores, portas, corredores de sua residência.

8. Agendamento da Entrega: Todas nossas transportadoras parceiras são orientadas a entrar em contato com o cliente para agendar a entrega. Caso você tenha alguma solicitação especial, por favor entre em contato conosco.

9. As entregas somente ocorrerão em dias úteis. Caso ocorram problemas na entrega (falta de endereço, dificuldade de encontrar o comprador, etc) a transportadora nos avisará e tentaremos o contato para agendar a entrega.

10. Recebimento: Nossos parceiros estão autorizados a entregar a mercadoria para quem estiver no local definido para a entrega. Caso tenha qualquer dificuldade em termos de horários para recebimento, por favor, entre em contato e faremos o possível para agendarmos a melhor hora para você.

11. Importante ressaltar que a mercadoria deve ser conferida no ato do recebimento. Caso tenha qualquer avaria ou inconformidade com o pedido, por favor entre em contato conosco na hora do recebimento.